闪艺游戏《我在古代当公主》常见问题攻略

闪艺游戏《我在古代当公主》常见问题攻略

1.存档与读档类

（1）存档与读档日期不一致（剧情内年月日）

（2）存档丢失

（3）存档变成最初的第一个存档

（4）为什么电脑存档和手机存档内容会不一样

①存档丢失的几个原因：登错账号、换设备登录、清除过手机缓存与APP数据、网络不佳时进行存档。

②现在电脑端默认都是打开的h5播放器，如果是本地存档丢失的，可以切换到flash播放器下查看下哦，即【高清】左侧的【HTML5播放器】进行选择切换

③本地存档只存在于本地设备，同个账号不同设备不通用。

2.作品无法正常运行类

（1）显示Jason资源丢失

（2）显示网络安全不稳定

（3）作品没声音

（4）为什么黑屏

（5）没有背景，只有黑屏与文字

（6）闪退

（7）玩着玩着菜单没有返回键

请添加客服QQ：1730407736 ，已加入交流群的玩家可以戳管理员@田子，简单描述问题，我们将会收集相关信息用于bug排查。(群号见文章末尾)

3.作品商城支付类

（1）支付成功没给元宝

（2）显示商城操作失败

（3）钱扣了，却显示购买失败

（4）显示商城登录失败

（5）买了衣服获得属性，为什么读档会消失

（6）钱已经够了，为什么买不了月射寒江的衣服

（7）男装什么时候可以买

①可以添加闪艺充值客服QQ：819786897，详细描述一下问题。

②男装（即月射寒江）是首发活动服装，现活动已结束，可以在毓秀庄购买。

③元宝购买及活动服装是永久拥有的，但服装附赠的属性仅限当前存档，购买后请及时保存。重新开档后也可以拥有全部已获得服装的属性。

4.作品运行卡顿类

（1）贡品刚送完就卡了，刷新后又要重新送

（2）一直显示背景，老半天才出现人物、对话框，存档按了半天才出现

（3）在8岁时充值后作品卡住，重进以后直接回到6岁

（4）在猫铺买东西卡，元宝花了，属性卡没了

①电脑端卡：可以切换到flash播放器下查看下哦，即【高清】左侧的【HTML5播放器】进行选择切换。

②手机端卡：进入作品前可以将后台运行的其他软件关闭，还请保证在稳定的网络环境下进入作品

③为了尽早解决您遇到的问题，请添加客服QQ：1730407736 ，简单描述一下问题，我们将会收集相关信息用于bug排查。

5.作品内部攻略类

（1）庄丞相几个孩子

（2）怎样在除夕夺魁

（3）军事课有什么作用

（4）月什番哪国的

（5）云封寒怎么攻略

（6）青梨好感要多少

（7）怎样才不会被毒死

（8）如何完成父皇的期待

（9）几月被叶将军救

（10）容美人是好人吗？要答应吗？

（11）去丞相府该穿什么

（12）不清楚一些任务的字面意思（如：第七年的那个任务：全知道问询一次。全知道是什么？全知道在哪里？）

闪艺游戏《我在古代当公主》常见问题攻略