街篮手游iOS用户更新情况告知及补偿公告

尊敬的各位玩家，我们在9月30日14:00停服维护前、于AppStore后台释放了最新的1.9.1版本，但直至维护结束后，最新1.9.1版本客户端依然没有在AppStore中显示上架。我们第一时间联系了苹果技术人员，告知是由于苹果服务器同步原因，等待时间未知。为了保证多数玩家的正常体验，我们于17:00开启服务器，并时刻关注AppStore中版本上架的动态。于10月1日凌晨发现可通过卸载原客户端后至Appstore搜索下载即为最新的1.9.1版本。

请还未更新至最新版本的iOS玩家尝试以下方式：

1，删除设备中的《街篮》客户端

2，至AppStore中搜索“街篮”，并重新下载

3，若以上操作无效，请耐心等待AppStore服务器数据同步，并稍后再次尝试

对此我们表示万分抱歉，并且我们将于今日等大部分官服玩家都可正常更新后，针对全体官服玩家发送【288钻、28888金币、28大瓶矿泉水】的特别补偿。对于周六俱乐部联赛积分、以及关联的线上赛积分问题，我们会于国庆结束后的首个工作日，与赛制组沟通后，给出确切的解决方案，预祝各位玩家国庆节愉快！

关于AppStore版本审核和服务器缓存问题的特别说明：

1，我们会不定期向苹果提交最新版本，通过苹果审核后才会开启版本更新；

2，苹果审核通过后需要人工在后台进行发布，发布完成后最新版本会在AppStore商店中显示上架、并可下载或更新；

3，从后台发布，至AppStore中可见，一般需要10分钟~2小时不等的时间，但偶尔也会出现超过8~48小时仍不可见的特殊情况，或部分玩家可见而部分玩家不可见；

4，造成已发布但在商店中不可见的主要原因是AppStore在全球部署有庞大的服务器组以支持数亿玩家实时的下载，但正是因为服务器数量的巨大，导致其数据同步较缓慢，部分玩家所连接的下载服务器可能已同步完成，而部分服务器仍未同步完成，比如此次出现iOS11的iPhone玩家会下载到最新客户端，而iOS11的iPad玩家、或是iOS10及以下版本的玩家依然下载为老客户端的情况，直至AppStore所有服务器同步完成后该问题才会自动消失；

5，近期发布最新版本的部分开发者也遭遇到了一样的情况，我们估计与本次iOS11的发布、以及AppStore的改版也有一定的关联；

6，我们已在与苹果技术人员积极沟通中，并部署应急机制，以防止类似的情况再次发生。

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